Oi Fora do Ar no RS

Serviço deve ser consertado até o final da manhã de segunda-feira

Um incêndio na manhã deste domingo destruiu salas do 17º andar do prédio da empresa de telefonia Oi, em Porto Alegre, e causou uma pane nos serviços de telefonia e internet da operadora no Rio Grande do Sul.

A Brasil Telecom, que vem utilizando a marca Oi desde o dia 17 de maio no Rio Grande do Sul, afirmou que os sistemas devem ser consertados até o final da manhã de segunda-feira.

O fogo iniciou por volta das 11h e atingiu o refeitório e a academia de ginástica do prédio. Naquele momento, funcionários de uma empresa realizavam a manutenção do ar-condicionado. Cinco pessoas que estavam com dificuldades de sair do prédio foram socorridas pelos bombeiros. Ninguém ficou ferido.

Inicialmente, a empresa havia informado que o incêndio não havia afetado os serviços, mas, em nota oficial, a Oi informou que o fogo afetou parcialmente a rede em Porto Alegre e na Região Metropolitana da capital gaúcha. Segundo a empresa, equipes de emergência foram deslocadas para solucionar os problemas, e o serviço deve ser restabelecido progressivamente a partir da noite deste domingo.

A Oi tem 500 mil assinantes de internet de banda larga no Rio Grande do Sul, 2 milhões de clientes em telefonia fixa e 1 milhão de linhas de telefonia celular.

Fonte: Zero Hora

GVT e Oi trocam acusações de fraude na portabilidade

A GVT propôs ações na Justiça Federal e na Anatel contra o que considera condutas anticompetitivas do grupo Oi. Em comunicado divulgado hoje pela assessoria de imprensa, a GVT informa que a Oi praticou fraude no processo de portabilidade numérica, fez corte intencional de cabos da GVT, deixando parte de seus clientes sem serviço. “A empresa solicita a suspensão das práticas anticompetitivas, indenizações e punições rigorosas para o grupo Oi de forma a combater os casos de abuso do poder econômico que prejudicam a qualidade e até mesmo a prestação do serviço ao consumidor final”, diz a nota. A Oi nega as acusações e acusa a GVT de criar dificuldades no processo da portabilidade e se negar a assinar contrato de compartilhamento de infra-estrutura.

No comunicado, a GVT explica que a fraude no processo de portabilidade numérica foi descoberta a partir de ligações telefônicas feitas para o Call Center da GVT, com pedidos de cancelamento de portabilidade numérica, a partir das centrais de atendimento do grupo Oi localizadas em Niterói (RJ), Fortaleza (CE), Goiânia (GO) e Curitiba (PR). “Nestas ligações, os atendentes da Oi simulavam ser os usuários da Oi ou Brasil Telecom solicitando o cancelamento da portabilidade, e por vezes chegaram a ser desmascarados pelos atendentes da GVT antes do fim da ligação”, diz a nota, informando ainda que o grupo Oi manifestou-se oficialmente reconhecendo a realização das ligações e a Anatel emitiu circular reiterando a proibição de tal prática.

“A GVT inverteu a situação”, garante Alain Riviere, diretor de regulamentação da Oi. Segundo ele, quem criou dificuldades no processo da portabilidade foi a GVT (pelas regras, a empresa cujo cliente quer portar o número tem o direito de fazer uma oferta de retenção para o cliente) que não aceitava quando o cliente voltava atrás, após a oferta da Oi. “A GVT dizia que tinha que pagar multa de R$ 200 reais, que não existe, alegava que o sistema tinha caído e outras dificuldades”, conta Riviere. Em função dessas dificuldades, explicou, a Oi consultava os clientes e ligava para a GVT com o consentimento dos mesmos. O embate entre as duas operadoras foi tema de uma reunião de mediação na quarta-feira da semana passada na Anatel.

Corte de cabos

Ainda segundo o comunicado da GVT, o grupo Oi assumiu ainda a responsabilidade pelo corte de cabos em Salvador (cinco ocorrências) e numa cidade satélite do Distrito Federal (uma ocorrência). A prática foi suspensa pela justiça, por meio de liminar emitida pela 20ª. Vara Federal de Brasília. Para a GVT essa prática representa uma ruptura na ocupação de acessos prediais na área de concessão da Oi vigente nos últimos 10 anos, e uma modificação sem qualquer amparo jurídico, que prejudicaria usuários, e afetaria também operadores de TV a cabo e de transmissão de dados, que sempre utilizaram a mesma infra-estrutura para acesso predial.

De acordo com Riviere, todas as demais operadoras, à exceção da GVT, assinaram contrato de compartilhamento de infraestrutura com a Oi. “Temos contratos de compartilhamento de torres com as móveis e de dutos com a NET, enfim, centenas de contratos assinados. No caso da GVT, ela tem invadido a infraestrutura da Oi para chegar na residência de seu cliente”, afirma Riviere. Segundo ele, tanto em Salvador quanto em Belo Horizonte, técnicos da empresa identificaram cabos clandestinos na infraestrutura, retiraram esses cabos e, mais tarde, a Oi soube que pertenciam a GVT. “Eu mesmo procurei o Carlos Alberto Nunes, da área de regulamentação da GVT, para discutir o assunto e propor um contrato de compartilhamento, mas a empresa não aceitou”. De acordo com Riviere, esse embate se intensificou em novembro do ano passado, está em discussão na Anatel e na justiça e, na reunião da semana passada, quando a Oi propôs que as duas empresas contratassem uma perícia independente para determinar de quem é a propriedade da infraestrutura, a GVT não aceitou.

Fonte: Tele Síntese

Oi inicia desbloqueio de modems 3G e lança banda larga móvel em SP

São Paulo – Clientes do Oi Velox 3G terão até 320 reais de crédito para comprar modem ou ter desconto na fatura. Planos vão até 1 Mbps.

A Oi anunciou nesta quarta-feira (15/04) seus serviços de banda larga 3G no Estado de São Paulo e o desbloqueio gratuito de mini-modems.

Os novos clientes do Oi Velox 3G ganharão um bônus de até 320 reais. O valor poderá ser gasto adquirindo um modem, um aparelho ou como desconto na fatura. O serviço está disponível para clientes Oi em 52 municípios brasileiros e a promoção é válida até 30 de abril de 2009.

O serviço oferece até 1 Mbps de velocidade e download de até 10 GB mensais.

Uma lista com as cidades e bairros cobertos pela rede 3G da operadora pode ser acessada no site da Oi.

Já pelo site Oi Liberdade Total, os usuários interessados podem obter a relação dos aparelhos e modems 3G que podem ser bloqueados gratuitamente pela operadora e o endereço das lojas.

Fonte: IDG Now!

Oi-BrT: TCU determina que Anatel não dê parecer sobre a fusão

São Paulo – Agência não possui as informações necessárias para conceder anuência prévia para a operação, diz Tribunal de Contas da União.

O Tribunal de Contas da União (TCU) expediu uma medida cautelar impedindo que a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) decida sobre a anuência prévia para a fusão entre a Oi e a Brasil Telecom.

De acordo com decisão do ministro Raimundo Carreiro, a agência deve se abster de deliberar sobre a anuência prévia da operação por não ter informações suficientes, necessárias e exigidas em lei para decidir fundamentadamente sobre a possibilidade da fusão.

Carreiro, em sua decisão, aponta “insuficiência dos elementos que permitam avaliar os impactos da futura fusão para os usuários dos serviços correspondentes, especialmente em termos sócio-econômicos e concorrenciais”.

A medida cautelar também aponta falta de “transparência do processo de anuência prévia, especialmente no que diz respeito à falta de submissão ao escrutínio público das contrapartidas ou condicionantes a serem exigidas”.

A reunião do conselho diretor da Anatel, que estava prevista para começar na manhã de hoje (17/12), foi adiada para hoje à tarde. Segundo a assessoria de imprensa do órgão, os conselheiros da agência estão reunindo informações para prestar esclarecimentos ao tribunal.

Fonte: IDG Now!

3G da Brasil Telecom (agora Oi) – Review

–ATUALIZADO 24/03/2010 —

Enfim, a Brasil Telecom lança seu serviço 3G, não incluindo só telefonia, mas sim, transmissão de dados (internet) via mini-modem modem USB.

Aqui no Rio Grande do Sul, especificamente em Porto Alegre e região metropolitana, onde eu testei, realmente fiquei surpreso, várias vezes, ao longo do Review, vou explicar melhor.

O modelo de modem testado é o MF622 da ZTE, com suporte a Windows 2000/XP/Vista e MAC, lembrando que é possível, instalar em Linux, principalmente com muitos tutoriais para Ubuntu. Não testei a eficiência em Linux nem MAC, apenas em Windows XP.

Essa foto, tirei do eBay, mas representa perfeitamente o modem.

Contrato

Contrato de 12 meses. Excelente desconto na compra do modem, comparando com a Claro. Chip acompanha. Pagamentos facilitados nos agentes autorizados. Curiosamente, não existe contrato com os termos de uso. Só os termos de ‘fidelidade’.

O pacote

Parecia uma caixa comum de DVD, lacrada. Veio com modem, 2 cabos USB, um curto e outro com dupla ponta longo e CD de instalação para MAC.

A Instalação

CD pra MAC ? Pois é. Fiquei louco quando vi que só tinha CD pra MAC. Pensei em nem testar nada e devolver na loja. Mas, pensei, é melhor procurar o driver direto na internet. Estava sem tempo, nem paciência. Vi num site onde dizia para plugar direto o modem que o Windows reconheceria, por mais cético que estivesse, tentei. Pra minha surpresa, ele identificou um ‘drive de CD’, onde tinha os drivers e o ‘discador’ da Brasil Telecom para Windows. Curioso não? Eu também achei.

No mais, é avançar, avançar e concluir. Não existe nome de usuário e senha nem nada. Tudo fica a cargo do seu simcard.

Primeira conexão

A primeira tentativa de conexão via 3G foi frustrada, onde eu estava, apesar de ter sinal 3G, era fraco, e não conectava. Mudando pra EDGE, com sinal no máximo, pude navegar normalmente, com uma velocidade de uns 150k. Muito boa para EDGE.

Rede EDGE

Apesar de conseguir 150k nem tudo é como deveria. A onscilação em alguns pontos são absurdas, às vezes precisa solicitar ao navegador várias vezes o site pra ele puxá-lo. Estranhamente às vezes conecta e fica tudo perfeito e noutras, fica instável. O estranho é que nem o modem nem o pc se moveram 0,00000010mm.

Rede 3G

Já na rede 3G, quando tem sinal forte, a conexão é estável e muito boa, no meu caso, plano de 1 Mb 3 Mb, alcança facilmente 80kb/s 250kb/s estáveis. Realmente foi uma surpresa, pois eu não esperava pegar nem 20kb/s. Lembrando, baixando arquivo dentro do Brasil, mesmo fora da rede da BrT. Exterior, 3G, EDGE, ADSL, é tudo igual, 10kb/s no máximo.

Cobertura

Aparentemente só próximos à centrais. Nem toda Porto Alegre está coberta com 3G. Mas EDGE até no calabolso da casa da sua sogra ‘pega’, mas a qualidade nem sempre muito navegável. Região metropolitana, tem boa qualidade de conexão em certos horários. Fica um tipo de discada, sem problemas se você precisa consultar e-mails e coisas mais leves. Assistir vídeos no Youtube, nem pensar.

09/08/09 – Fazem umas 2 semanas que o sinal melhorou muito, até regiões onde só se conseguia navegar em EDGE (sofrível) agora funciona com HSDPA sem problemas e com velocidade acima de 250, 300k. Navegação estável e com boas rotas, mas a latência é alta se comparada com a rede da TIM e da Vivo.

24/03/2010 – Desde que a Oi assumiu a BrT a qualidade cai até o esgoto. Tem dias que dá pra navegar, tem dias que não. Latência subiu muito. Enquanto TIM e Claro melhoram e muito a estrutura a Oi parece que só agrega clientes na rede atual….

Região Metropolitana

Alvorada – Pega EDGE, com velocidade boa, em média 15kb/s. 3G só diz que tem sinal, mas muito fraco. Navegar que é bom, nada.

Cachoeirinha – Pega EDGE, navegação lenta e sofrível.

Canoas – Pega EDGE e 3G, EDGE com velocidade muito precária, praticamente não dá pra usar dependendo do ponto da cidade. 3G nem se fala, lixo total.

Gravataí – Pega só EDGE, e a discada da BrT é mais rápida.

Chip

128k

SMS

É possível enviar e receber mensagens via SMS. A propósito, tem número fixo e próprio.

IP

IP não é válido na internet. É algo que começa com 10.x.x.x. Usar softwares que dependam de comunicação direta com porta especificada, sem chance. É tudo via NAT e não dá pra abrir porta nenhuma.

IP válido na internet. Portas podem ser abertas, mas a perda de pacotes é grande. Fiquei surpreso com a repentina mudança. Só funciona com IPv4.

Latência

De 250-2500ms.

Messenger

Funciona perfeitamente. Claro que voz, dados e webcam não é nada bom (nada mesmooo).

VoIP

Skype com muitos cortes na rede EDGE. Com um pouco de paciência, na rede 3G, dá pra usar. Só texto voz não é usável.

P2P

Testei uTorrent 1.8. Funciona perfeitamente. eMule também.

Aparentemente não há traffic shapping, velocidades totais Quem precisa de traffic shapping se a rede é lenta por si só…?

Horários

Aparentemente a rede é estável 24h. Mas depois das 2h (sim da madrugada), é mais rápido.

Gasto de Bateria de Notebook

Gasto relativamente baixo. Diria até muito bom.

Conclusão

A Brasil Telecom lançou um serviço pra concorrer diretamente com a Claro. A TIM com esses planos loucos não vai conquistar terreno, muito menos o penante acesso da VIVO. Tanto a Claro quanto a BrT vão se esfaquear aos berros durante os próximos 6 meses. Espero que a Brasil Telecom não deixe no esquecimento as expansões de rede, como a Claro deixou.

A Oi só é opção se você odeia a Claro a TIM e a Vivo. Se você quer usar em Porto Alegre, sugiro a Claro ou a TIM. A Vivo também é aceitável. Na região metropolitana, vá de Claro ou Vivo.

No interior do RS nenhuma operadora é realmente boa (se comparado ao acesso aqui em Porto Alegre).