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Com o “Pluri Uso”, novo produto da operadora, é possível compartilhar a franquia de minutos, em conta única, e ainda fazer ligações DDD a preço de chamadas locais

Brasília, 1º de setembro de 2008 _ A Brasil Telecom lança este mês mais uma inovação na telefonia: o “Pluri Uso”, um pacote de minutos que o cliente usa como quiser, do fixo ou do celular, para ligações locais ou interurbanas, sem assinatura mensal e tudo isso numa conta só. Esse produto irá simplificar a vida do cliente e garantir uma série de vantagens exclusivas. O cliente também pode incluir internet banda larga com preços especiais.

Com o “Pluri Uso”, o cliente contrata uma franquia, que varia de 250 a 4.000 minutos, para utilizar no seu fixo ou celular da Brasil Telecom para ligações destinadas a fixos e celulares da Brasil Telecom, tanto local quanto interurbano. E o melhor, sem pagar assinatura. Se preferir, também pode incluir outros fixos e celulares da operadora que sejam do mesmo titular para compartilhar o pacote. Além da praticidade de ter uma conta única e uma mesma franquia, o “Pluri Uso” também traz outras vantagens. Uma delas é a tarifa única para ligações locais e de longa distância.

Independentemente se o cliente estiver ligando do telefone fixo ou do celular, o preço das ligações será o mesmo tanto para outros números fixos quanto para celulares da Brasil Telecom. Essa tarifa também é igual para ligações de longa distância, sem distinção de horário. Apenas as chamadas para celulares de outras operadoras não são incluídas na franquia de minutos. Nesse caso, o cliente paga somente pelos minutos que realizar.

“A Brasil Telecom é a única operadora no seu mercado que oferece um pacote de minutos realmente convergente. Com o “Pluri Uso” o cliente usa a franquia de minutos como quiser, sem precisar ficar calculando o valor das ligações. Com ele é possível falar do celular ou do fixo, em chamadas locais ou interurbanas, numa conta única e sem assinatura”, destaca Dalton Hayakawa, diretor de Marketing da Brasil Telecom.

No “Pluri Uso”, os clientes também podem ganhar aparelhos celulares com câmera fotográfica e MP3 player. São várias opções a custo zero. Mas mesmo os modelos top de linha podem ser adquiridos a preços promocionais exclusivos.

Outra novidade é que a franquia também vale para o mês seguinte. Ou seja, os minutos não utilizados em um mês, continuam valendo no outro.

O novo produto pode ser adquirido por meio do Call Center, pelo número 105 3, ou em qualquer loja própria ou agente autorizado da Brasil Telecom, a partir de R$ 89,90, com vários modelos de celular grátis, ou por R$ 153,80 que inclui também o Turbo 2 Mega (internet banda larga). Quem já é cliente da BrT também pode contratar o pacote.

Autor: Diretoria de Comunicação da Brasil Telecom

Entre agosto deste ano e fevereiro de 2009, os clientes que pagarem a conta em dia ou fizerem recarga no Cartão Único concorrem a dois imóveis no valor de R$ 50 mil.

Brasília, 26 de agosto de 2008_ A partir de agora, os clientes do Plano Controle Total da Brasil Telecom tem a chance de conquistar a casa própria até 2009. A nova promoção, “Plano Controle, vai ser bom assim lá em casa”, sorteará duas casas no valor de R$ 50 mil, cada, nos dias 20/11/2008 e 15/02/2009.

Para participar, os clientes podem se cadastrar pelo call center, no número 103 14, pelas lojas própria da BrT, ou pelo site www.promocaoplanocontrole.com.br, até 31 de janeiro. Após o cadastro, o usuário passa a acumular cupons conforme o pagamento das faturas mensais e a realização de recargas no plano Controle Total, o primeiro telefone fixo 100% pré-pago com franquia para ligar para outros números fixos e para celulares da Brasil Telecom.

Quanto mais recarregar, mais cupons o cliente ganha. São 10 cupons para quem pagar a fatura até o dia do vencimento e cinco para quem pagar em até 10 dias após o vencimento. A quantidade de cupons acumulados com as recargas via Cartão Único varia de acordo com o valor carregado: R$ 15,00 – 1 cupom; R$ 20,00 – 5 cupons, R$ 30,00 – 7 cupons, R$ 50,00 – 10 cupons e R$ 100,00 – 20 cupons. Os sorteios serão realizados pela Caixa Econômica Federal, responsável também pela auditoria de todo o processo de acumulação de cupons.

“Com a promoção, além de um telefone fixo com controle dos gastos, o cliente tem a oportunidade de concorrer ao sonho da casa própria. Participam do primeiro sorteio os cupons acumulados até 31 de outubro. No segundo sorteio serão considerados todos os cupons acumulados desde o início da promoção até 31 de janeiro. Portanto, quanto antes o cliente fizer seu cadastro e pagar em dia, mais chances terá de ganhar”, explica Dalton Hayakawa, diretor de Marketing da Brasil Telecom.

Sobre o Controle Total

Pensado especialmente para o cliente que possui a necessidade de controlar e planejar os gastos essenciais na sua residência e com a sua família, o Controle Total é o primeiro plano de telefonia fixa 100% pré-pago. Nele não há assinatura básica e o cliente pode escolher a melhor franquia – 50, 100 ou 200 minutos – para atender à sua necessidade.

Se os créditos acabarem, ainda há a opção de fazer recargas a partir do Cartão Único, vendido nas lojas próprias e nas autorizadas da Brasil Telecom. Com esses créditos é possível fazer, inclusive, ligações para celulares de outras operadoras e interurbanos nacionais e internacionais.

O Cartão Único está disponível em mais de 45 mil pontos de recarga na Região de atuação da Brasil Telecom, a partir de R$ 15. O Cartão Único é o primeiro cartão convergente que permite a recarga de créditos no Controle Total, nos telefones móveis pré-pagos da Brasil Telecom, e também em telefones públicos.

Fonte: Press Releases
Autor: Diretoria de Comunicação da Brasil Telecom

Seis dos maiores provedores britânicos estão prestes a anunciar nesta quinta-feira (24/07) que assinaram uma iniciativa apoiada pelo Governo que pretende diminuir a pirataria de música.

Os fornecedores de banda larga – provavelmente British Telecom, Virgin, Carphone Warehouse, Orange, Tiscali e Sky – deverão revelar detalhes de um memorando de entendimento assinado com a Indústria Fonográfica Britânica (da sigla em inglês, BPI) que resultará em provedores enviando cartas de alerta a suspeitos de baixar músicas sem pagar copyrights.

A BPI, que representa a indústria britânica de música, vem pressionando por anos provedores para que tomem medidas para acabar com o download ilegal de músicas. Gravadoras alegam que downloads gratuitos de serviços P2P impactam fortemente nas vendas e que os responsáveis devem ser penalizados.

No entanto, provedores têm se comportado historicamente de maneira protetora em relação a seus clientes quando se fala em entregar dados pessoais para terceiros.

“Não divulgaremos detalhes ou desconectaremos clientes, mas trabalharemos com detentores de direitos autorais para desenvolver uma abordagem sensível e legal fundada em proteger os direitos do consumidor e privacidade”, afirmou Charles Dunstone, CEO da Carphone Warehouse.

Sob o acordo que deverá ser anunciado hoje, os provedores enviarão centenas de milhares de cartas aos usuários reincidentes, ainda que não esteja claro quais passos eles tomariam caso o clientes se recuse a parar de baixar músicas ilegalmente uma vez que tenha recebido as cartas.

Uma idéia sugerida é que os provedores implementem uma regra de “três avisos e você está fora”, pela qual acusados sejam alvo de alertas escritos. Caso continuem a baixar música ilegalmente, podem ter seu acesso bloqueado.

A Virgin Media está na liderança do movimento. Neste ano, mais de 800 clientes de banda larga receberam alerta sobre participação no compartilhamento ilegal de arquivos no começo da campanha de 10 semanas para “educar usuários” sobre os perigos dos downloads.

Fonte: IDG Now!

A Brasil Telecom divulgou nesta quarta-feira (23/07) em seu site que o provedor Zipline, baseado no Rio Grande do Sul, terá os serviços interrompidos por suposta falta de pagamento. Com isso, os cem mil assinantes do ZipLine podem ficar sem internet a partir do dia 1º de agosto.

De acordo com a operadora, o contrato com a Zipline Tecnologia Ltda. “foi rescindido por falta de pagamento e descumprimento das cláusulas contratuais relativas a qualidade do serviço”.

Uma sentença da 2ª Vara Cível da Comarca de Santa Maria do dia 18 de março teria garantido à BrT o direito de receber pela prestação do serviço.

Daivison Elias, sócio da Zipline, disse que o contrato com a Brasil Telecom feito em 2004 era apenas um acordo de parceria e não previa qualquer tipo de pagamento por parte do provedor à operadora.

“A partir de janeiro de 2007, eles começaram a cobrar e teríamos de pagar cerca de nove reais por usuário, sendo que nunca pagamos nada e não havia cobrança em contrato”, declarou.

Segundo Elias, assim que receberam a notificação de cobrança, entraram com uma ação na Justiça de Porto Alegre a qual deve ter uma resolução ainda nesta semana.

O Zipline usa o domínio @adslresidencial.com.br e tem planos a partir de 11,90 reais. Para Elias, a BrT estaria fazendo essa cobrança devido ao fato de terem os planos mais baratos do mercado, pois “os outros provedores oferecem conteúdo e outros serviços e o Zipline, apenas autenticação” para acesso à internet.

No sentido contrário, a Brasil Telecom afirma que “o contrato que existia anteriormente não previa a cobrança, porém previa atuação no Rio Grande do Sul e obrigatoriedade de suporte telefônico”, cláusulas descumpridas pelo provedor, segundo a operadora.

A Brasil Telecom alega que houve a assinatura de um novo contrato em abril de 2007 que previa custos (“sendo o máximo de R$ 5,25 liquido por cliente”, diz a provedora) e obrigações relativas à qualidade e a um suporte telefônico.

“Porém, (o provedor) novamente  não cumpriu com o contrato e (…) entrou com um pedido judicial para não ser obrigado a cumprí-lo. Porém a decisão judicial final foi de que o contrato vigente deveria ser cumprido, assim como já é feito pelos demais provedores”, afirma a companhia.

Fonte: IDG Now!

O problema da rede da Telefônica, que deixou boa parte de São Paulo offline, pode ter sido causado por sabotagem interna. A suspeita foi informada por funcionários da companhia, que preferiram não se identificar.

Segundo um deles, uma semana antes do incidente, foram demitidos cerca de 700 funcionários da Telefônica, por conta de fechamento de contrato de terceirização com fornecedores como Ericsson, Juniper e Nortel. “Achamos que foi uma intervenção cirúrgica, muito bem feita. Além disso, a empresa já passou pelo mesmo problema no ano passado, mas ele não tinha sido tão grave”, declarou.

Segundo um funcionário, o sistema de contingência da empresa não estava preparado para dar suporte a uma transferência de praticamente 100% do tráfego.

Eduardo Tude, analista do blog Teleco, não acredita na possibilidade de sabotagem. “Se fosse apenas isso, seria mais rápido para resolver. Não vejo uma pane desse tamanho acontecendo por um ataque pontual.”

“Se fosse para desenhar um cenário possível para a falha”, defende o especialista, “é mais factível uma falha sistêmica de software, que pode ter sido causada pelo crescimento da rede”.

Um especialista em telecomunicações que atua no mercado há 19 anos, informou que a pane aconteceu porque dois roteadores de backbone que sustentam a rede travaram simultaneamente. Um deles é da Cisco e o outro da Juniper – e um é redundante do outro.

Para o especialista, a sabotagem é uma das suspeitas para o problema, mas a hipótese ainda não foi confirmada. ”É difícil dizer [que foi sabotagem], mas é mais difícil ainda equipamentos de dois fabricantes parar ao mesmo tempo”, ressaltou. “Nunca vi isso acontecer, ainda mais quando os equipamentos são backbones, que são super máquinas”, completou.

Procurada pela redação do COMPUTERWORLD, a Telefônica não confirma a informação.